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今さら聞けない クレーム対応の基本講座
    を開催いたします。   <対象> どなたでも   <ねらい> クレームの初期対応から拡大防止までのステップを学びます。   <効果> クレームの再発防止、予防につながります。   <カリキュラム> ①クレーム対応基本ステップ ②クレームをチャンに   <定員> 20名   <料金> 一般→2,000円 会員→無料   【講師紹介】